Условия использования

Получая доступ к Сервису или используя его, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы используете Сервис от имени организации, вы подтверждаете, что имеете полномочия связать эту организацию обязательствами, и слово «вы» относится как к вам, так и к этой организации. Если вы не согласны с Условиями, не используйте Сервис.

Сервис предоставляется:

Oxford Construction LLC

California Entity ID: 202131210808

1968 South Coast Highway, Suite 4811, Laguna Beach, CA 92651, США

Контакт: legal@ironmemo.com

• «Аккаунт» — зарегистрированная учетная запись для доступа к Сервису.
• «Пользователь» — физическое лицо, которое получает доступ к Сервису или использует его.
• «Клиент» — физическое лицо или организация, заключающие настоящие Условия.
• «Контент Клиента» — аудио, видео, файлы, транскрипты, заметки, запросы и иные материалы, которые вы или ваши Пользователи загружаете, передаете или создаете с помощью Сервиса.
• «Загруженная запись» — аудио- или видеозапись, которую Пользователь передает в Сервис посредством Загрузки по инициативе пользователя.
• «Загрузка по инициативе пользователя» — совершаемое Пользователем утвердительное действие по передаче файла или записи в Сервис.
• «Записывающий пользователь» — Пользователь, который создает или передает запись.
• «Участник встречи» — любое лицо, чей голос, изображение или высказывания зафиксированы в записи.
• «Результат ИИ» — сводки, задачи, черновики, ответы чата, результаты поиска и иные материалы, создаваемые Сервисом с помощью систем искусственного интеллекта.
• «Сторонние сервисы» — продукты, платформы или сервисы, управляемые лицами, отличными от IronMemo (например, платформы видеоконференций и иные интеграции).

Для использования Сервиса вам должно быть не менее 18 лет и не менее возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции, если он выше. Сервис не предназначен для детей, и дети не могут использовать Сервис, в том числе с согласия родителя или опекуна. Если нам станет известно, что мы получили персональные данные лица младше 18 лет способом, не разрешенным законом, мы примем разумные меры для их удаления.

При создании Аккаунта вы обязаны предоставлять точную и полную информацию и поддерживать ее в актуальном состоянии. Вы несете ответственность за сохранность учетных данных и за все действия, совершенные под вашим Аккаунтом. Незамедлительно уведомляйте нас по адресу security@ironmemo.com, если считаете, что доступ к вашему Аккаунту был получен без разрешения. Вы не вправе передавать учетные данные способом, обходящим ограничения тарифа или настоящие Условия.

IronMemo — это ИИ-ассистент для встреч. В зависимости от включенных функций Сервис может расшифровывать загруженные вами записи, формировать сводки и задачи, предоставлять ИИ-чат по вашим материалам и организовывать ваш контент. Функции, тарифы и доступность могут со временем меняться. Некоторые функции обозначены как разрабатываемые, бета- или необязательные и могут быть ограничены, изменены или отозваны.

Мы не гарантируем какой-либо конкретный уровень точности расшифровки; точность может различаться в зависимости от качества звука, языка, количества говорящих и иных факторов.

Вы обязуетесь использовать Сервис только в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями. Вы не будете и не позволите кому-либо:

• загружать или обрабатывать контент, на который у вас нет прав, либо который нарушает права третьих лиц;
• загружать или обрабатывать контент, который является незаконным, вредоносным, порочащим или который вам запрещено раскрывать по договору или закону;
• использовать Сервис для записи или обработки коммуникаций с нарушением применимого законодательства о записи, прослушивании, конфиденциальности или согласии;
• загружать защищаемую медицинскую информацию или иные особо регулируемые данные (например, подпадающие под HIPAA) без отдельного письменного соглашения с нами;
• предпринимать попытки обратного проектирования, декомпиляции или извлечения исходного кода Сервиса, кроме случаев, когда такое ограничение запрещено применимым правом;
• внедрять вредоносный код, вмешиваться в работу Сервиса или пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису или связанным системам;
• обходить лимиты использования, средства контроля доступа или меры безопасности; либо
• использовать Сервис для создания конкурирующего продукта путем копирования его функций или контента.

Сервис обрабатывает записи, которые вы намеренно передаете посредством Загрузки по инициативе пользователя. IronMemo не подключается к вашим встречам для записи от вашего имени, и Сервис не начинает обработку записи, пока вы ее не загрузите.

Как Записывающий пользователь, вы единолично несете ответственность за:

• определение того, вправе ли вы законно записывать конкретный разговор или встречу;
• предоставление уведомлений, получение разрешений, согласий или иных правовых оснований, требуемых применимым правом, до записи;
• подтверждение того, что вы имеете право и полномочия передать запись в IronMemo и обеспечить ее обработку нашими одобренными поставщиками услуг; и
• соблюдение условий и средств контроля любой платформы, на которой проходит встреча.

Законы о записи различаются в зависимости от места. Законность записи зависит от обстоятельств, мест нахождения участников, характера коммуникации и уведомлений или разрешений, требуемых применимым правилом. Нахождение на встрече само по себе не везде рассматривается как согласие на запись.

Если Сервис просит вас подтвердить, что вы получили необходимые уведомления и разрешения, такое подтверждение является вашим заявлением нам; оно не является доказательством того, что необходимые разрешения действительно получены от участников, и не переносит ответственность на IronMemo. Вы не должны использовать Сервис для скрытой, тайной, вводящей в заблуждение или иным образом незаконной записи и не должны вводить участников в заблуждение относительно того, что запись не ведется.

После передачи Загруженной записи наши практики обработки, хранения и удаления применяются к полученной нами копии. Мы не можем удалить копию записи, которая остается только на вашем устройстве либо которую вы передали или экспортировали третьему лицу.

В отношениях между вами и IronMemo вы сохраняете все права на Контент Клиента. Передача Контента Клиента в Сервис не означает передачу IronMemo права собственности на него.

Вы предоставляете IronMemo ограниченное, неисключительное, безвозмездное и действующее по всему миру разрешение на размещение, хранение, воспроизведение, передачу и обработку Контента Клиента, а также на создание Результата ИИ из него — только в объеме, необходимом для:

• предоставления вам функций Сервиса, которые вы запросили или включили;
• выполнения ваших действий и настроек в Сервисе;
• технической поддержки, предотвращения злоупотреблений и обеспечения надежности и безопасности Сервиса; и
• выполнения применимых юридических обязанностей.

Для этих целей IronMemo вправе привлекать одобренных поставщиков услуг и Субобработчиков, указанных в применимой документации по данным, и разрешать им совершать необходимые действия с Контентом Клиента от имени IronMemo. Это разрешение не дает IronMemo права использовать Контент Клиента для самостоятельных целей, не связанных с предоставлением и защитой Сервиса.

Разрешение прекращается после удаления соответствующего Контента Клиента из активных систем IronMemo, за исключением ограниченного хранения в резервных копиях, журналах безопасности, системах Субобработчиков или в случаях, когда дальнейшее хранение требуется законом либо необходимо для установления, осуществления или защиты юридических требований, как описано в разделе 16 и DPA.

Вы подтверждаете, что обладаете правами, разрешениями и иными правовыми основаниями, необходимыми для передачи Контента Клиента в Сервис и его обработки в соответствии с настоящими Условиями.

IronMemo не использует Контент Клиента для обучения собственных проприетарных ИИ-моделей IronMemo. Когда для создания транскриптов, сводок, задач или иных Результатов ИИ используются сторонние поставщики ИИ, они обрабатывают Контент Клиента в соответствии со своими применимыми условиями, соглашениями с IronMemo и выбранной конфигурацией. Информация о таких поставщиках и обработке приведена в DPA и документации по данным.

В отношениях между вами и IronMemo мы не заявляем права собственности на Результат ИИ, созданный для вас на основе вашего Контента Клиента. Вы можете использовать такой Результат ИИ в законных целях с учетом настоящих Условий и прав третьих лиц. Мы не гарантируем, что Результат ИИ является уникальным, может охраняться авторским правом или не совпадет с результатами, созданными для других пользователей.

Результат ИИ создается системами искусственного интеллекта, в том числе системами сторонних поставщиков. Результат ИИ может быть неточным, неполным или вводящим в заблуждение. Вы несете ответственность за проверку Результата ИИ перед тем, как полагаться на него, передавать его или действовать на его основе.

Транскрипт и любая интерпретация ИИ различаются: Результат ИИ, включая сводки и задачи, не является дословной записью и может неточно отражать сказанное. Вы не должны использовать Результат ИИ как единственное основание для решений, имеющих юридические, финансовые, трудовые, медицинские или иные существенные последствия. Вы несете ответственность за то, как вы используете, публикуете Результат ИИ и полагаетесь на него.

IronMemo не анализирует голос, тон, просодию, выражение лица или иные биометрические сигналы, чтобы делать выводы об эмоциональном или аффективном состоянии человека. Метки говорящих, где они предоставляются, являются вспомогательной функцией, различающей говорящих в пределах записи; IronMemo не создает постоянных голосовых слепков или голосовых шаблонов и не использует голос для идентификации или аутентификации.

Сервис может позволять подключаться к Сторонним сервисам или работать совместно с ними. Использование Сторонних сервисов регулируется условиями соответствующих лиц; вы несете ответственность за их соблюдение, за наличие полномочий на их подключение и на использование любого инструмента на встрече. Вы не должны использовать Сервис для обхода средств контроля платформы, «лобби», требований одобрения или технических ограничений.

IronMemo не аффилирована со Сторонними сервисами, не одобрена и не спонсируется их операторами, а их наименования и знаки являются собственностью соответствующих владельцев. Мы не контролируем Сторонние сервисы и не отвечаем за их доступность, изменения или прекращение, которые могут влиять на работу интеграций. Сторонние сервисы и интеграции предоставляются «как есть».

Сервис предлагает бесплатные функции и один или несколько платных тарифов. Стоимость, функции и лимиты тарифов описываются в момент покупки. За исключением случаев, предусмотренных настоящими Условиями или применимым правом, оплата возврату не подлежит.

Цены указаны в долларах США и не включают налоги. Вы несете ответственность за применимые налоги, и мы (или наш платежный процессор) добавим их, где это требуется. Платежи обрабатываются нашим сторонним платежным процессором Stripe; продавцом и merchant of record выступает Oxford Construction LLC, и в выписке списание отображается как Oxford Construction LLC. Вы разрешаете нам и нашему платежному процессору списывать все причитающиеся с вас суммы с выбранного вами способа оплаты.

Мы можем изменять цены. Для регулярных тарифов мы уведомим вас не менее чем за 30 дней до вступления изменения цены в силу, и изменение будет применяться к вашему следующему сроку продления. Если вы не согласны с изменением цены, вы можете отменить подписку до его вступления в силу.

Платные тарифы продлеваются автоматически. Приобретая регулярный тариф, вы даете явное утвердительное согласие на подключение автоматического продления и соглашаетесь, что ваш тариф будет автоматически продлеваться в конце каждого срока на новый срок такой же длительности и что с вашего способа оплаты будет списываться действующая на тот момент стоимость тарифа с указанной при покупке периодичностью — до момента отмены.

Вы можете отменить подписку в любое время в настройках Аккаунта либо связавшись с нами тем же способом, которым вы оформили подписку. Отмена вступает в силу в конце текущего оплаченного срока, и до этого момента доступ сохраняется. Мы не используем элементы интерфейса, препятствующие вашей возможности дать или отозвать согласие либо отменить подписку.

Для годовых тарифов вы можете в течение 14 дней с даты первого платежа подать запрос на его возврат по адресу info@ironmemo.com. В запросе необходимо указать конкретную, объективно проверяемую причину и, если применимо, предоставить разумно доступные подтверждающие сведения.

Возврат не предоставляется автоматически. IronMemo добросовестно рассматривает каждый запрос и может одобрить возврат, если после проверки установит обоснованную причину, включая:

• существенную техническую неисправность, которая препятствовала использованию основных оплаченных функций Сервиса и не была устранена в разумный срок после уведомления IronMemo;
• дублирующее или ошибочное списание; либо
• существенное несоответствие оплаченного Сервиса его описанию, действовавшему на момент покупки.

Само по себе решение прекратить использование Сервиса, отсутствие дальнейшей необходимости, неполное использование тарифа или неудовлетворенность функциями и ограничениями, которые были ясно раскрыты до покупки, не являются основанием для возврата.

IronMemo может запросить сведения, разумно необходимые для проверки запроса, и сообщит решение после завершения проверки. Решение принимается добросовестно на основании настоящего раздела и доступных подтверждений.

Ежемесячные платежи, платежи за продление и иные суммы, кроме прямо указанных выше, возврату не подлежат, если иное не требуется применимым правом или прямо не согласовано в письменной форме. Отмена подписки прекращает будущие продления, но сама по себе не создает права на возврат уже уплаченных сумм. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ваши не подлежащие отказу права на возврат или отмену по применимому законодательству о защите прав потребителей.

Мы можем предлагать бесплатные функции, кредиты или пробные периоды. Они могут иметь лимиты использования и могут быть изменены, ограничены или прекращены. Контент, передаваемый вами через бесплатные функции, в том числе через любую функцию, доступную без регистрации, регулируется настоящими Условиями, включая разделы 7 и 8. Мы можем устанавливать и корректировать лимиты, чтобы поддерживать доступность бесплатных функций и предотвращать злоупотребления.

Вы можете прекратить использование Сервиса в любое время и удалить Аккаунт через Сервис.

Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису полностью или частично при существенном нарушении вами настоящих Условий, если это требуется по закону, для защиты Сервиса или других пользователей, либо если ваше использование создает для нас риск или ответственность. Где это разумно осуществимо, мы направим уведомление.

При удалении вашего Аккаунта мы удалим связанный с ним определенный активный Контент Клиента в течение 30 дней, с учетом законных исключений (например, когда мы обязаны хранить определенные записи или когда хранение необходимо для установления, осуществления или защиты правовых требований). Копии в штатных резервных копиях удаляются согласно нашему циклу резервного копирования, а копии у наших поставщиков услуг обрабатываются согласно их практикам хранения. Как указано в разделе 8, мы не можем удалить копии, находящиеся вне нашего контроля, включая локальные копии на вашем устройстве и копии, которые вы экспортировали или передали.

Разделы, которые по своей природе должны сохранять действие после прекращения, сохраняют действие, включая разделы 9 (в части лицензий на сохраненные копии), 12, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 27 и 29.

Порядок обработки нами персональных данных описан в нашей Политике конфиденциальности и, где применимо, в Политике использования файлов cookie. Для клиентов-организаций, выступающих контролерами данных, дополнительные условия обработки данных изложены в нашем Соглашении об обработке данных (DPA), где указаны поставщики услуг, используемые для предоставления соответствующих функций. Сервис и его поставщики могут обрабатывать контент в Соединенных Штатах и иных местах. Мы применяем разумные технические и организационные меры, направленные на защиту Контента Клиента; тем не менее ни один метод передачи или хранения не является полностью безопасным, и мы не гарантируем абсолютную безопасность.

Сервис, включая его программное обеспечение, модели, интерфейсы и контент (кроме Контента Клиента), а также все связанные права интеллектуальной собственности принадлежат IronMemo или ее лицензиарам. С учетом настоящих Условий мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на доступ к Сервису и его использование для ваших внутренних целей. Вы не получаете иных прав, кроме прямо предоставленных здесь. Наименования, логотипы и знаки IronMemo не могут использоваться без нашего предварительного письменного разрешения.

Если вы направляете нам предложения или отзывы о Сервисе, вы предоставляете нам бессрочную, безотзывную, всемирную, безвозмездную лицензию на их использование без ограничений и обязательств перед вами.

Мы реагируем на уведомления о предполагаемом нарушении авторских прав в соответствии с Законом об авторском праве в цифровую эпоху (DMCA). Если вы считаете, что контент в Сервисе нарушает ваши авторские права, направьте уведомление с необходимой информацией по адресу legal@ironmemo.com. Мы можем удалить предположительно нарушающие материалы и в надлежащих случаях прекратить доступ повторных нарушителей.

IronMemo предоставляет оплаченные функции Сервиса в существенном соответствии с их описанием, действовавшим на момент покупки, а также с обязательствами, прямо установленными в применимой форме заказа, DPA или соглашении об уровне обслуживания (SLA), если такое соглашение заключено. Если воспроизводимая существенная неисправность препятствует использованию основной оплаченной функции, вы можете сообщить об этом по адресу legal@ironmemo.com. IronMemo приложит коммерчески разумные усилия, чтобы проверить проблему и, когда это практически возможно, устранить ее или предложить обходное решение.

Сервис зависит от облачной инфраструктуры, интернет-соединения и сторонних поставщиков и может временно прерываться из-за технического обслуживания, обновлений, отказов поставщиков или обстоятельств вне разумного контроля IronMemo. Поэтому, кроме обязательств, прямо указанных в настоящих Условиях, форме заказа, DPA или SLA, IronMemo не гарантирует абсолютно бесперебойную или безошибочную работу Сервиса либо его соответствие каждому индивидуальному бизнес-, юридическому, регуляторному или техническому требованию пользователя.

Транскрипты и Результаты ИИ могут содержать ошибки, пропуски или неточные интерпретации. Они предназначены для помощи пользователю и требуют проверки человеком перед использованием в решениях, документах или действиях, способных повлечь существенные последствия.

Ни один онлайн-сервис не может гарантировать абсолютную защиту от всех кибератак, несанкционированного доступа или иных инцидентов. Это уточнение не уменьшает обязательства IronMemo по обеспечению безопасности и защите данных, прямо предусмотренные настоящими Условиями, DPA и применимым законодательством.

В максимальной степени, допускаемой применимым правом, IronMemo не предоставляет гарантий сверх тех, которые прямо установлены в настоящих Условиях, применимой форме заказа, DPA или SLA. Ничто в настоящем разделе не исключает обязательные гарантии, не подлежащие отказу права потребителей или ответственность, которая не может быть исключена либо ограничена по закону.

В максимальной степени, допускаемой законом, IronMemo и ее аффилированные лица, должностные лица, сотрудники и агенты не несут ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, последующие, штрафные или карательные убытки, а также за упущенную выгоду, доходы, данные или деловую репутацию, возникающие из Сервиса или настоящих Условий либо связанные с ними, даже если были уведомлены о возможности таких убытков.

В максимальной степени, допускаемой законом, совокупная общая ответственность IronMemo, возникающая из Сервиса или настоящих Условий либо связанная с ними, не превысит бóльшую из следующих сумм: (a) сумма, уплаченная вами нам за Сервис за 12 месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием ответственности, либо (b) сто долларов США (100 долл. США).

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по применимому праву, включая ответственность за мошенничество, за умышленное причинение вреда или за нарушения закона, от которых нельзя отказаться, и ничто не ограничивает ваши не подлежащие отказу права как потребителя. В некоторых юрисдикциях не допускаются отдельные ограничения, поэтому часть вышеизложенного может к вам не применяться.

В степени, допускаемой законом, вы будете защищать, возмещать убытки и ограждать IronMemo и ее аффилированных лиц от претензий, убытков, обязательств и разумных расходов (включая разумные гонорары юристов), возникающих из или в связи с: (a) вашим Контентом Клиента; (b) вашей записью или загрузкой любой записи, включая любое неполучение необходимых уведомлений или согласий; (c) вашим использованием Сервиса с нарушением настоящих Условий или применимого права; либо (d) вашим нарушением прав любого третьего лица. Мы уведомим вас о любой такой претензии и можем участвовать в ее защите с привлечением выбранных нами юристов.

Сервис в настоящее время предлагается и поддерживается для использования в Соединенных Штатах. Мы включаем регистрацию, оплату и обработку только для поддерживаемых нами мест, и доступность в иных местах может быть ограничена или отсутствовать. Вы несете ответственность за соблюдение законов, применимых к вам по месту использования Сервиса.

Вы подтверждаете, что не находитесь в юрисдикции, подпадающей под всеобъемлющие санкции США или иные применимые санкции, и не являетесь лицом, в отношении которого действуют такие санкции, и что вы не будете использовать или экспортировать Сервис с нарушением применимого законодательства об экспортном контроле или санкциях.

Настоящие Условия регулируются законодательством штата Калифорния без учета его коллизионных норм.

Стороны соглашаются, что любой спор, возникающий из настоящих Условий или Сервиса либо связанный с ними, будет рассматриваться исключительно в судах штата или федеральных судах, расположенных в округе Лос-Анджелес, Калифорния, и каждая сторона соглашается с персональной юрисдикцией этих судов — с учетом любого обязательного форума, который применимое законодательство о защите прав потребителей делает доступным для вас и от которого нельзя отказаться.

Любая сторона может подать допустимую индивидуальную претензию в суд мелких тяжб (small-claims court). Настоящие Условия не требуют арбитража и не содержат отказа от коллективных исков. Вы сохраняете любые обязательные местные права и форумы, от которых нельзя законно отказаться.

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. При существенных изменениях мы предоставим разумное уведомление, например, разместив обновленные Условия с новой датой вступления в силу или уведомив вас через Сервис. Изменения вступают в силу с момента размещения, если не указано иное. Продолжение использования вами Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленными Условиями. Если вы не согласны, вы должны прекратить использование Сервиса.

• Полнота соглашения. Настоящие Условия вместе с любыми политиками и условиями, на которые они ссылаются (включая Политику конфиденциальности, Политику cookie и Соглашение об обработке данных), составляют полное соглашение между вами и IronMemo в отношении Сервиса и заменяют предшествующие договоренности по этому предмету.
• Приоритет документов. При противоречии между настоящими Условиями и Соглашением об обработке данных в части обработки персональных данных преимущественную силу имеет Соглашение об обработке данных. При противоречии между настоящими Условиями и отдельным письменным соглашением, подписанным вами и IronMemo, преимущественную силу имеет подписанное соглашение.
• Автономность положений. Если какое-либо положение будет признано неисполнимым, остальные положения сохраняют силу, а неисполнимое положение применяется в максимально допустимой степени.
• Отсутствие отказа. Неприменение нами какого-либо положения не является отказом от него.
• Уступка. Вы не можете уступать настоящие Условия без нашего согласия; мы можем уступить их в связи со слиянием, приобретением или продажей активов.
• Отсутствие выгодоприобретателей — третьих лиц, за исключением прямо указанного.
• Уведомления. Мы можем направлять вам уведомления через Сервис или по электронной почте. Вы можете связаться с нами по адресу legal@ironmemo.com.
• Форс-мажор. Мы не несем ответственности за задержки или сбои, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля.

Вопросы по настоящим Условиям можно направлять на legal@ironmemo.com.

Настоящие Условия составлены на английском языке, и англоязычная версия имеет преимущественную силу. Любой перевод предоставляется исключительно для удобства; при наличии расхождений преимущественную силу имеет англоязычная версия.