Tus reuniones. Tus datos. Tu control.
Arquitectura centrada en seguridad desde el primer dia. Sin compromisos, sin letra pequeña.
Como protegemos tus datos
Cifrado en tránsito y en reposo
Los datos se cifran en tránsito con TLS 1.2 o posterior. Se usa TLS 1.3 cuando lo admiten el cliente, el endpoint y el proveedor de servicio correspondientes. Los datos almacenados se cifran en nuestra infraestructura en Austria.
Política de cero entrenamiento
Sus datos nunca se usan para entrenar los modelos de IA propios de IronMemo, y los proveedores externos de nuestro flujo tienen prohibido contractualmente entrenar con ellos. El audio original sigue la configuración de retención de su workspace.
Todos los sub-processors publicados
La lista completa de terceros que tocan sus datos - qué hace cada uno, dónde opera y cuánto tiempo los conserva - es pública, no se facilita bajo solicitud. Avisamos con 30 días antes de añadir uno.
Compatible con GDPR
Tratamiento conforme al RGPD, con DPA y Cláusulas Contractuales Tipo. Los datos se almacenan en la UE, en Austria.
Infraestructura
Proveedor de nube
Alojado en infraestructura de netcup GmbH en un centro de datos en Austria (Espacio Económico Europeo). Una sola ubicación: hoy no hay regiones adicionales ni despliegue en la infraestructura del cliente.
Residencia de datos
UE (Austria) para todos los clientes y todos los planes. Los datos no salen del Espacio Económico Europeo, no hay selección de región y el Annex III del DPA indica la misma ubicación.
Política de respaldos
Respaldos cifrados diarios con retención de 30 días, en el mismo centro de datos. Si se restaura un respaldo, los datos eliminados no vuelven al uso activo.
SLA de disponibilidad
Objetivo de 99.9% de disponibilidad. Página de estado en tiempo real en status.ironmemo.com. Los incidentes de seguridad se reportan a security@ironmemo.com.
Manejo de datos
Que recopilamos
Grabaciones de audio/video, transcripciones, resúmenes generados por IA e información de cuenta. Solo recopilamos lo necesario para entregar el servicio.
Política de retención
Tu controlas los períodos de retención. Configura políticas de eliminación automática por equipo o proyecto. La retención predeterminada sigue la configuración de tu plan.
Proceso de eliminación
Elimina grabaciones individuales o todos los datos en cualquier momento. Eliminación permanente dentro de 30 días de la solicitud, incluyendo respaldos.
Control de acceso
Solo tu y los miembros de tu equipo acceden a tus datos. Nuestro equipo de ingenieria accede a datos solo para solicitudes de soporte con tu permiso explicito.
Cumplimiento
GDPR
Cumplimiento total con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE. Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) disponible para todos los clientes.
CCPA / CPRA
Divulgaciones y gestión de solicitudes conforme a las leyes de California y otros estados de EE. UU. Las solicitudes van a dsar@ironmemo.com.
Acuerdo de Procesamiento de Datos
DPA estándar listo para clientes empresariales. DPA personalizado disponible bajo solicitud para organizaciones con requisitos específicos.
Subprocesadores
La lista completa de sub-processors está publicada en nuestra página Sub-processors, con un aviso de 30 días antes de añadir uno.
Como protegemos sus datos
Cifrado en reposo
Los datos almacenados - grabaciones, transcripciones y resúmenes - se cifran en reposo en nuestra infraestructura de hosting. Las copias de seguridad están cifradas y expiran en un ciclo de 30 días.
Cifrado en transito
Los datos se cifran en tránsito con TLS 1.2 o posterior. Se usa TLS 1.3 cuando lo admiten el cliente, el endpoint y el proveedor de servicio correspondientes.
Control de acceso
Control de acceso basado en roles, SSO via SAML y aprovisionamiento SCIM. Su equipo de TI mantiene el control.
Nuestro compromiso con la IA
- IronMemo no usa el Contenido del Cliente para entrenar, ajustar ni mejorar sus propios modelos de IA ni modelos de terceros - en todos los planes y sin ninguna opción que haya que desactivar
- Los proveedores de IA tienen prohibido por contrato entrenar con tus datos, y la retención de cada uno se publica en nuestra página de subprocesadores
- El mejor modelo de IA seleccionado automáticamente por idioma - uno principal más un respaldo verificado, elegidos entre 95 modelos de voz evaluados
- Sus datos le pertenecen. Exporte o elimine en cualquier momento.
- Listón antialucinaciones: los modelos que inventan texto en el silencio quedan vetados, y cada transcripción pasa controles de calidad automáticos antes de entregarse
Preguntas frecuentes sobre seguridad
¿Listo para dejar de perder lo importante de tus reuniones?
Comienza gratis. Sin tarjeta de crédito.
Plan gratuito - Sin tarjeta - Configuración en 60 segundos