Información legal
Política de privacidad
- Fecha de entrada en vigor
- 17 de julio de 2026
- Versión
- 2.0
- Estado
- Versión vigente
Ámbito de aplicación: el sitio ironmemo.com, el producto SaaS en la nube, las aplicaciones móviles y de escritorio, la API, las implementaciones enterprise y el soporte (en adelante, el «Servicio»).
De qué trata esta Política
Esta Política de privacidad describe cómo IronMemo LLC (en adelante, «IronMemo», «nosotros») recopila, usa, almacena, protege y divulga datos personales cuando usted utiliza nuestro Servicio.
Esta Política no se aplica a los datos que procesamos en nombre de clientes corporativos en el marco de acuerdos enterprise e implementaciones self-hosted: el procesamiento de esos datos se rige por contratos de cliente independientes y por el Data Processing Addendum (DPA).
Al usar nuestro Servicio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.
Cómo tratamos sus datos: principios
Antes de entrar en detalles, queremos dar respuestas directas a las preguntas más frecuentes.
- ¿Entrenamos nuestros modelos con sus datos?
- Sí. Usamos datos anonimizados y agregados de las reuniones procesadas para mejorar los modelos de IA propios de IronMemo: para aumentar la precisión de la transcripción, la calidad de los resúmenes y la relevancia de las tareas. Esto hace que el Servicio sea mejor para todos los usuarios.Puede desactivar el uso de sus datos para el entrenamiento de modelos en la configuración de su cuenta: Settings → Privacy → Model training. Para los usuarios del plan Enterprise, el entrenamiento con datos del cliente está desactivado de forma predeterminada.
- ¿Vendemos sus datos?
- No. No vendemos, cedemos ni licenciamos sus datos personales ni el contenido de sus reuniones a terceros para sus propios fines comerciales, publicidad, marketing o entrenamiento de modelos de IA de terceros. Nunca.
- ¿Compartimos datos para entrenar modelos ajenos?
- No. El contenido de sus reuniones no se usa para entrenar, ajustar ni mejorar los modelos de IA de ningún tercero. Cuando enviamos datos a proveedores de IA para su procesamiento (transcripción, generación de resúmenes), esto ocurre exclusivamente a través de modos API corporativos con prohibición contractual de entrenamiento y con retención de datos mínima o nula (Zero Data Retention).
- ¿Conservamos los datos más tiempo del necesario?
- No. Los datos de las reuniones se conservan mientras su workspace esté activo. Tras eliminar una grabación o cancelar la suscripción, los datos se eliminan en un plazo de 30 días. Los archivos de audio subidos en el plan gratuito sin registro se eliminan inmediatamente después del procesamiento.
- ¿Difundimos sus datos?
- No. No publicamos el contenido de las reuniones, no lo indexamos en motores de búsqueda, no lo cedemos a redes publicitarias ni lo usamos para publicidad dirigida o conductual.
Cómo exactamente los datos mejoran nuestros modelos
- Anonimización. Antes de usarse para el entrenamiento, se eliminan de los datos los nombres de los participantes, los nombres de empresas, las direcciones de email, los números de teléfono y otros identificadores directos.
- Agregación. Trabajamos con patrones de lenguaje, estructura del habla, características acústicas y errores típicos de reconocimiento, no con el contenido de sus conversaciones.
- Aislamiento. Los datos de entrenamiento se almacenan por separado de los datos operativos del Servicio y no pueden vincularse a un usuario o workspace concreto.
- Control. Puede desactivarlo en cualquier momento. Los datos ya anonimizados incluidos en el entrenamiento antes de la desactivación no pueden extraerse del modelo entrenado, pero no se usarán datos nuevos.
Qué datos recopilamos
Recopilamos solo los datos necesarios para el funcionamiento del Servicio, la seguridad, el soporte y el cumplimiento de obligaciones contractuales y legales.
Datos que usted proporciona
| Categoría | Ejemplos | Base legal (GDPR) | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Datos de la cuenta | Nombre, email, empresa, rol, contraseña con hash, avatar, configuración del workspace, identificadores SSO/SCIM. | Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b)); interés legítimo (Art. 6(1)(f)); consentimiento para comunicaciones de marketing (Art. 6(1)(a)). | Mientras la cuenta esté activa + 30 días tras la eliminación. |
| Datos de la reunión | Grabaciones de audio, grabaciones de vídeo, transcripciones, identificación de participantes, resúmenes de IA, tareas, emails de seguimiento, metadatos (duración, plataforma, lista de participantes). | Ejecución del contrato; interés legítimo; consentimiento cuando la ley lo exija. | Hasta que el administrador del workspace los elimine o 30 días tras la cancelación de la suscripción. |
| Datos de integraciones | Tokens OAuth, scopes, IDs de espacios de trabajo, datos sincronizados desde CRM, gestores de tareas y mensajería. | Ejecución del contrato; interés legítimo. | Mientras la integración esté conectada + 30 días tras la desconexión. |
| Solicitudes de soporte | Tickets, feedback, correspondencia con el equipo de soporte, archivos adjuntos. | Ejecución del contrato; interés legítimo; consentimiento para marketing. | 3 años tras el cierre de la solicitud. |
Datos que recibimos automáticamente
| Categoría | Ejemplos | Base legal | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Logs y telemetría | Dirección IP, user agent, tipo de navegador y dispositivo, SO, zona horaria, país, fecha y hora de las solicitudes, navegación por el Servicio. | Interés legítimo; ejecución del contrato. | 90 días para logs generales; 1 año para security y audit logs. |
| Datos de uso | Qué funciones se usan, frecuencia, errores, rendimiento, tiempos de respuesta, eventos de producto. | Interés legítimo. | 90 días en forma identificada; indefinidamente en forma agregada/anonimizada. |
| Cookies y tecnologías similares | Cookies de sesión, tokens de autenticación, cookies analíticas, preferencias de cookies. | Consentimiento para cookies no esenciales (Art. 6(1)(a)); interés legítimo para las estrictamente necesarias (Art. 6(1)(f)). | Cookies de sesión — hasta cerrar el navegador; persistentes — hasta 12 meses. |
Datos de fuentes de terceros
Podemos recibir datos de socios de seguridad para prevenir el fraude y los abusos, así como de sistemas de pago para procesar transacciones.
Cómo usamos los datos
Para prestar el Servicio
Conexión a Zoom, Google Meet y Microsoft Teams; grabación de reuniones; creación de transcripciones; detección de idioma y participantes; generación de resúmenes, tareas y emails de seguimiento; indexación de reuniones en la base de conocimiento; funcionamiento del chat de IA y la búsqueda semántica; funcionamiento de las integraciones.
Para ejecutar acciones en sistemas conectados
Si el administrador ha conectado integraciones: creación de tareas en gestores, actualización de datos en el CRM, envío de emails, publicación de notas en mensajería y bases de conocimiento.
Para mejorar nuestros modelos de IA
Usamos datos anonimizados y agregados de las reuniones procesadas para entrenar y mejorar los modelos propios de IronMemo: transcripción, diarización, generación de resúmenes, detección de idioma y extracción de tareas.
- Qué se usa: patrones del habla, características acústicas, estructuras lingüísticas, errores típicos de reconocimiento, estadísticas de calidad.
- Qué NO se usa: el contenido de sus conversaciones en forma identificable, nombres, nombres de empresas, datos confidenciales.
- Cómo desactivarlo: Settings → Privacy → Model training. Desactivado de forma predeterminada para Enterprise.
Más detalles en la sección «02. Cómo tratamos sus datos».
Para mejorar el producto (sin entrenamiento de IA)
Telemetría anonimizada y logs de uso: qué funciones se utilizan, dónde se producen errores, métricas de rendimiento. Estos datos no contienen el contenido de sus reuniones y se usan para mejoras de UX, corrección de errores y planificación de funcionalidades.
Para garantizar la seguridad
Logs, audit logs, direcciones IP, user agent: para detectar errores, accesos no autorizados, abusos, fallos de integraciones y actividad sospechosa.
Para comunicarnos con usted
Email, nombre, empresa, historial de solicitudes: para responder a consultas de soporte y enviar notificaciones de servicio, de facturación y de seguridad. Los mensajes de marketing, solo con su consentimiento. La baja se realiza con un clic en cada email.
Para cumplir obligaciones legales
Conservación y divulgación de datos cuando lo exija la ley, una orden judicial, una solicitud de un regulador, las normas fiscales o para proteger los derechos de IronMemo, de los clientes y de los usuarios.
La IA y sus datos
Qué procesamientos de IA realiza IronMemo
| Procesamiento | Datos de entrada | Resultado |
|---|---|---|
| Transcripción | Audio de la reunión, idioma, metadatos de los participantes. | Transcripción de texto con etiquetas de participantes. |
| Resumen | Transcripción, estructura de la reunión, configuración del workspace. | Resumen breve de la reunión. |
| Tareas | Transcripción, contexto, participantes. | Lista de tareas con responsables y plazos. |
| Emails de seguimiento | Transcripción, resumen, participantes, plantillas del cliente. | Borrador de email de seguimiento. |
| Chat de IA y búsqueda | Índice de reuniones, transcripciones, resúmenes, permisos de acceso. | Respuestas basadas en la base de conocimiento del workspace. |
| Analítica de reuniones | Metadatos, talk time, topics, sentimiento. | Métricas y recomendaciones para administradores. |
Más sobre nuestra IA: ironmemo.com/es/our-ai.
Proveedores de IA de terceros
Para el procesamiento recurrimos a proveedores de IA de terceros. La composición de los proveedores depende del idioma de la reunión y del tipo de procesamiento. Con cada uno de ellos rigen modos corporativos (enterprise / API) y condiciones contractuales, que incluyen:
- Prohibición de entrenamiento — el contenido de sus reuniones no se usa para entrenar, ajustar ni mejorar los modelos de proveedores de terceros.
- Retención mínima — Zero Data Retention (ZDR) cuando el proveedor ofrece ese modo; en los demás casos, un plazo de retención limitado que no supera los 30 días, con prohibición de uso de los datos.
- Transferencia solo vía API — cifrado TLS 1.3, sin transferir datos a interfaces de consumo ni canales abiertos.
- Rol de sub-processors — los proveedores procesan los datos estrictamente según nuestras instrucciones.
- Enrutamiento regional — EU o US, según la región del workspace del cliente. Para los workspaces de la UE, el enrutamiento fuera de la UE/EE. UU. está desactivado a nivel de infraestructura.
La lista actualizada de sub-processors se facilita a los clientes enterprise como parte del DPA y está disponible bajo solicitud: privacy@ironmemo.com. Al añadir un nuevo sub-processor, notificamos a los clientes con 30 días de antelación.
La frontera: qué mejora los modelos de IronMemo y qué no
| Se usa para entrenar los modelos de IronMemo | NO se usa |
|---|---|
| Patrones acústicos anonimizados | Grabaciones de audio identificables |
| Estadísticas lingüísticas agregadas | Transcripciones con nombres y contenido |
| Métricas de calidad del reconocimiento | Resúmenes y tareas |
| Errores de diarización anonimizados | Emails de seguimiento |
| Mensajes del chat de IA | |
| Datos de integraciones |
Transferencia de datos a terceros
Transferimos datos a terceros solo cuando es necesario para el funcionamiento del Servicio.
| Categoría | Finalidad | Región | Garantías principales |
|---|---|---|---|
| Infraestructura en la nube | Hosting, almacenamiento, computación, red, bases de datos. | AWS Frankfurt (EU) o AWS Virginia (US), a elección del cliente. | DPA, Standard Contractual Clauses (SCC), cifrado en reposo y en tránsito. |
| Proveedores de IA de transcripción | Transcripción de audio, diarización, detección de idioma. | EU o US, según la región del workspace. | Enterprise API, TLS 1.3, ZDR o retención limitada, prohibición de entrenamiento. |
| Proveedores de IA LLM | Resúmenes, tareas, emails, chat de IA. | EU o US, según la región del workspace. | Condiciones Enterprise / API, ZDR o eliminación en un plazo de hasta 30 días, prohibición de entrenamiento. |
| Facturación | Pagos, facturas, gestión de suscripciones, prevención del fraude. | Según las condiciones del proveedor de pagos. | PCI DSS, DPA, SCC. |
| Analítica de producto | Eventos de producto anonimizados, estadísticas agregadas, errores. | EU o US, según la región del workspace. | Solo eventos anonimizados, sin contenido de reuniones. Las cookies se activan con consentimiento. |
| Notificaciones por email | Emails de servicio, alertas de seguridad, avisos de producto. | Según las condiciones del proveedor, SCC para datos de la UE. | DPA, SCC. |
No vendemos ni cedemos sus datos para publicidad
IronMemo no «vende» («sell») ni «comparte» («share») datos personales ni contenido de reuniones en el sentido de la CCPA con las modificaciones de la CPRA.
Nosotros:
- no cedemos datos a terceros para publicidad dirigida o conductual de contexto cruzado;
- no recibimos por ellos contraprestación monetaria ni de otro tipo;
- no usamos los datos para elaborar perfiles con fines publicitarios.
Cuándo estamos obligados a divulgar datos
Podemos divulgar datos personales:
- por exigencia de la ley, de una orden judicial o de una solicitud de un regulador;
- para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de IronMemo, de nuestros usuarios o de terceros;
- para prevenir el fraude, los abusos o las infracciones de nuestras condiciones;
- en el marco de operaciones corporativas (fusión, adquisición, reorganización), con notificación a los usuarios.
Integraciones que conecta el cliente
Si el cliente conecta Zoom, Google Meet, Teams, Slack, Jira, Salesforce, HubSpot u otros servicios, los datos pueden transferirse a esos servicios según la configuración del administrador del workspace. Dicha transferencia se realiza por instrucción del cliente y se rige por las políticas de privacidad de los servicios correspondientes.
Almacenamiento y eliminación de datos
Dónde se almacenan los datos
| Región | Infraestructura | Para quién |
|---|---|---|
| EU | AWS Frankfurt (eu-central-1) | Clientes que necesitan una región de almacenamiento en la UE. |
| US | AWS Virginia (us-east-1) | Clientes que necesitan una región de almacenamiento en EE. UU. |
| Self-hosted | Infraestructura del cliente (Docker / Kubernetes) | Clientes enterprise con control total sobre sus datos. |
Plazos de conservación
| Categoría de datos | Plazo base | Tras cancelar la suscripción |
|---|---|---|
| Datos de la cuenta | Mientras la cuenta esté activa. | 30 días. |
| Audio y vídeo de reuniones | Según la configuración del workspace. La eliminación automática puede configurarse: 7, 30, 90 días o almacenamiento ilimitado. | 30 días tras la cancelación. |
| Transcripciones y resúmenes de IA | Según la configuración del workspace. | 30 días tras la cancelación. |
| Índice de búsqueda y chat de IA | Mientras el workspace esté activo. | 30 días tras la eliminación del workspace. |
| Datos de integraciones | Mientras la integración esté conectada. | 30 días tras la desconexión. |
| Audit logs | 1 año (Standard), 2 años (Business), configurable (Enterprise). | Se conservan hasta que expire el plazo configurado. |
| Registros de facturación | 5 años (requisitos fiscales y contables). | 5 años. |
| Solicitudes de soporte | 3 años tras el cierre. | 3 años. |
| Datos usados para el entrenamiento de modelos | Tras la anonimización y la agregación, los datos no pueden vincularse a un usuario concreto. Se conservan indefinidamente como parte del dataset de entrenamiento. | Dejan de incorporarse datos nuevos; los datos ya anonimizados permanecen en el dataset. |
Qué ocurre al cancelar la suscripción
- El acceso al workspace pasa al modo «solo lectura y exportación» durante 30 días.
- El administrador puede exportar todos los datos (transcripciones, resúmenes, tareas) en JSON/CSV.
- Pasados 30 días, los datos del workspace se eliminan, salvo que la ley exija conservarlos.
Cómo solicitar la eliminación
| Método | Detalles |
|---|---|
| En la aplicación | Settings → Privacy → Delete data / Delete account |
| privacy@ironmemo.com — indique el email de la cuenta y su solicitud |
Confirmamos la recepción de la solicitud en un plazo de 3 días hábiles y realizamos la eliminación en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija otra cosa. Podemos solicitar una verificación de identidad antes de la eliminación.
Cifrado y seguridad
| Medida | Descripción |
|---|---|
| Cifrado en tránsito | TLS 1.3 para todas las conexiones entre el cliente, la aplicación, la API y las integraciones. |
| Cifrado en reposo | AES-256 para todos los datos en la infraestructura en la nube. |
| Control de acceso | Modelo de roles, permisos a nivel de workspace, SSO (SAML 2.0), aprovisionamiento SCIM, principio de mínimo privilegio para los accesos internos. |
| Audit logs | Registros de las acciones de usuarios y administradores para security review y compliance export. |
| Segmentación de datos | Separación lógica de los datos a nivel de workspace con tenant isolation. |
| Gestión de claves | AWS KMS con rotación automática de claves. |
| Monitorización | Registro centralizado, alertas de seguridad, error tracking, incident review. |
| Copias de seguridad | Backups cifrados diarios con conservación de 30 días en la misma región. |
| Acceso de los empleados | Los ingenieros de IronMemo acceden a los datos de los clientes solo con el permiso del cliente y únicamente con fines de soporte. |
Más información: ironmemo.com/es/security.
SOC 2 Type II
IronMemo está en proceso de auditoría SOC 2 Type II. Fecha prevista de finalización: Q4 2026. Hasta recibir el informe final, no afirmamos disponer de la certificación.
El estado de la auditoría y la hoja de ruta de cumplimiento pueden solicitarse en privacy@ironmemo.com. Una vez recibido, el informe se facilita a los clientes enterprise bajo NDA.
Notificación de violaciones de seguridad
En caso de una violación de seguridad confirmada que afecte a datos personales:
- notificamos a los clientes afectados por email en un plazo de 72 horas desde su detección (de conformidad con el Art. 33 del GDPR);
- notificamos a la autoridad de control correspondiente en los plazos establecidos por la ley;
- proporcionamos una descripción del incidente, de los datos afectados, de las medidas adoptadas y de las recomendaciones.
Gestión de sus datos
Le damos control sobre cómo se usan y almacenan sus datos.
| Control | Dónde configurarlo |
|---|---|
| Entrenamiento de modelos — permitir o prohibir el uso de sus datos para mejorar los modelos de IronMemo. | Settings → Privacy → Model training |
| Eliminación de reuniones — eliminar grabaciones, transcripciones y resúmenes individuales. | Dashboard → Meeting → Delete |
| Exportación de datos — descargar transcripciones, resúmenes y tareas en JSON/CSV. | Settings → Privacy → Export data |
| Eliminación de la cuenta — eliminación completa de la cuenta y de todos los datos asociados. | Settings → Privacy → Delete account |
| Eliminación automática de grabaciones — configurar la eliminación automática de los archivos de audio a los 7, 30 o 90 días. | Settings → Workspace → Retention |
| Preferencias de cookies — gestión de las cookies analíticas y de marketing. | Banner de cookies en el sitio web |
| Comunicaciones de marketing — baja de los envíos. | Enlace «Darse de baja» en cada email |
| Integraciones — conexión y desconexión de servicios de terceros. | Settings → Integrations |
Si desactiva el entrenamiento de modelos, los datos ya anonimizados incluidos previamente en el dataset de entrenamiento no pueden extraerse del modelo entrenado. Sin embargo, no se usarán datos nuevos.
Sus derechos
Según su país, su rol y la ley aplicable, puede tener los siguientes derechos:
| Derecho | GDPR | CCPA / CPRA | Cómo ejercerlo |
|---|---|---|---|
| Acceso a los datos | Art. 15 | Right to know / access | Settings → Privacy → Export data; o email a privacy@ironmemo.com |
| Rectificación | Art. 16 | Right to correct | Modificar el perfil en Settings o enviar una solicitud a privacy@ironmemo.com |
| Supresión | Art. 17 | Right to delete | Eliminar en el workspace o solicitarlo a través de privacy@ironmemo.com |
| Portabilidad | Art. 20 | Right to data portability | Exportación de datos en JSON/CSV a través de Settings |
| Oposición al tratamiento | Art. 21 | Right to opt-out of sale/share | Settings → Privacy → Model training; o privacy@ironmemo.com |
| Limitación del tratamiento | Art. 18 | Parcialmente aplicable | privacy@ironmemo.com |
| Retirada del consentimiento | Art. 7 | Consent withdrawal | Preferencias de cookies; baja de los envíos; Settings → Privacy |
| No discriminación | — | Right to non-discrimination | No discriminamos a los usuarios por ejercer sus derechos. |
Plazos de respuesta
GDPR: sin demora indebida, en el plazo de un mes. Puede ampliarse dos meses si la solicitud es compleja, con notificación.
CCPA / CPRA: en un plazo de 45 días naturales. Puede ampliarse 45 días adicionales, con notificación.
Verificación
Para proteger sus datos, podemos solicitar una verificación de identidad antes de atender la solicitud. Si no podemos verificar su identidad, no podremos atender la solicitud.
Representantes autorizados
Puede presentar una solicitud a través de un representante autorizado. El representante debe presentar una autorización por escrito, y además podemos solicitar la verificación de su identidad. Envíe las solicitudes de representantes a privacy@ironmemo.com.
Apelación
Si no está de acuerdo con nuestra decisión sobre su solicitud, envíe una apelación a privacy@ironmemo.com. Si el GDPR le es aplicable, también puede dirigirse a la autoridad de control de protección de datos de su país de residencia.
Grabación de reuniones y consentimiento de los participantes
IronMemo graba reuniones a través de Zoom, Google Meet y Microsoft Teams mediante un bot participante o APIs nativas.
Responsabilidad del consentimiento
El administrador del workspace y la organización cliente son responsables de obtener el consentimiento de los participantes de la reunión de conformidad con las leyes aplicables, las políticas internas y las obligaciones contractuales. Esto incluye notificar a los participantes sobre la grabación, la transcripción, el procesamiento con IA y el almacenamiento.
Aviso de grabación
De forma predeterminada, IronMemo activa un aviso visual de grabación (nombre del bot, banner en la interfaz de la plataforma de la reunión) cuando la plataforma lo admite. El administrador puede configurar los avisos en la configuración del workspace.
Jurisdicciones con requisitos reforzados
En varias jurisdicciones (California, Alemania, Austria, varios estados de EE. UU. y otras), la grabación de una llamada requiere el consentimiento de todos los participantes. El cliente debe tener en cuenta los requisitos legales de los países, regiones y sectores donde se encuentren los participantes de la reunión.
Menores
IronMemo está destinado al uso por organizaciones y equipos profesionales.
- Edad mínima: 16 años en el contexto del GDPR, 13 años en el contexto de la COPPA.
- No recopilamos deliberadamente datos personales de menores.
- Si cree que un menor ha proporcionado datos personales a IronMemo, escriba a privacy@ironmemo.com. Revisaremos la solicitud y eliminaremos los datos.
Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política cuando cambien el producto, las tecnologías, los sub-processors, los requisitos legales o nuestros procesos de tratamiento de datos.
- Cambios sustanciales: notificación por email y/o notificación in-app con 30 días de antelación a la entrada en vigor de los cambios.
- Cambios no sustanciales (aclaraciones de redacción, actualización de contactos): entran en vigor desde la publicación de la versión actualizada en esta página.
Divulgaciones adicionales para los estados de EE. UU.
Algunas leyes estatales de EE. UU. (CCPA/CPRA, Virginia VCDPA, Colorado CPA, Connecticut CTDPA y otras) exigen divulgaciones adicionales.
| Categoría de datos personales | Uso | Divulgación a terceros |
|---|---|---|
| Identificadores (nombre, email, dirección IP, device ID) | Prestación del Servicio, seguridad, soporte, mejora del producto, comunicación. | A proveedores de infraestructura y servicios, proveedores de IA y autoridades públicas por exigencia legal. |
| Información comercial (historial de transacciones, plan de suscripción) | Facturación, prevención del fraude, contabilidad. | Al proveedor de pagos, a los auditores. |
| Datos de actividad en la red (logs, uso de funciones) | Seguridad, mejora del producto, diagnóstico de errores. | Al proveedor de analítica (datos anonimizados). |
| Contenido del usuario (grabaciones de reuniones, transcripciones, resúmenes) | Prestación del Servicio; mejora de los modelos de IronMemo (con la opción activada, en forma anonimizada). | A proveedores de IA (sub-processors) para el procesamiento. |
| Datos de geolocalización (país/región por IP) | Seguridad, selección de la región de datos. | No se divulgan a terceros. |
No «vendemos» (sell) datos personales. No «compartimos» (share) datos personales para publicidad conductual de contexto cruzado. No tratamos datos personales sensibles (sensitive personal information) con fines que exijan el derecho de limitación.
Transferencia internacional de datos
IronMemo LLC está registrada en el estado de California, EE. UU. Si usted se encuentra fuera de EE. UU., sus datos pueden transferirse y procesarse en EE. UU. o en la UE, según la región de workspace elegida.
Mecanismos de transferencia (EEA/UK → US)
- Standard Contractual Clauses (SCC) — suscritas con cada sub-processor que procesa datos de residentes de la UE/Reino Unido.
- Data Processing Addendum (DPA) — disponible para los clientes enterprise bajo solicitud en privacy@ironmemo.com.
Aplicamos las medidas de protección descritas en esta Política con independencia de dónde se procesen los datos.
Contacto
| Campo | Valor |
|---|---|
| Nombre legal | IronMemo LLC |
| Jurisdicción | Estado de California, EE. UU. |
| Email para cuestiones de privacidad | privacy@ironmemo.com |
| Consultas generales | info@ironmemo.com |
Derecho a dirigirse a una autoridad de control
Si el GDPR le es aplicable, puede dirigirse a la autoridad de control de protección de datos (Data Protection Authority) de su país de residencia, de trabajo o del lugar de la presunta infracción.
¿Preguntas? Escríbanos: privacy@ironmemo.com